Hanya diperbolehkan satu akun per pengguna/perangkat/rumah tangga.
Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
Bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dipenuhi sebelum ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan akun akan mengakibatkan penahanan dana.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform mafia78, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan manajemen platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan dilakukan dianggap sebagai bentuk penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi atau dilarang.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pendaftaran. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP. Verifikasi identitas (KYC) dapat diminta sewaktu-waktu, terutama sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung metode yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas di dalam akun Anda.
Syarat utama transaksi adalah: metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Penarikan dana hanya akan diproses setelah verifikasi akun selesai dilakukan.
5. Bonus dan Promosi
Semua penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing promosi. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai. Persyaratan taruhan (wagering) adalah jumlah taruhan yang harus dilakukan sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik. Kami melarang keras segala bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim promosi yang sama.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Semua permainan di platform kami menggunakan Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.
Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus saat putaran permainan berlangsung, putaran tersebut dapat dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan, kecuali jika putaran telah selesai secara sistem. Segala perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan catatan log server kami.
7. Aktivitas Terlarang
Kami memiliki toleransi nol terhadap tindakan curang. Aktivitas terlarang meliputi, namun tidak terbatas pada:
Penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot/software otomatis.
Kollusi antar pemain atau strategi arbitrage/hedge betting.
Melakukan chargeback atau penyangkalan transaksi pembayaran.
Pencucian uang atau menggunakan identitas orang lain.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun permanen dan penyitaan seluruh saldo yang ada.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen mendukung kesehatan mental pengguna. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).
Anda dapat mengajukan permintaan pengasingan diri (self-exclusion). Harap dicatat bahwa setelah periode pengasingan diri ditetapkan, permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik mafia78 atau penyedia layanan kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan aset situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "apa adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat terjadi pemeliharaan sistem atau faktor di luar kendali kami.
Kesalahan tampilan yang nyata (obvious errors) seperti kesalahan penulisan odds, saldo, atau pembayaran yang tidak wajar dapat dikoreksi oleh manajemen.
11. Penangguhan dan Penutupan Akun
Manajemen berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup tanpa pelanggaran berat, saldo yang tersisa akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terverifikasi.
12. Perlindungan Data
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan yang berlaku. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan mengolah data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan ID pengguna, detail kejadian, dan bukti pendukung saat mengirimkan keluhan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mencari solusi yang adil sesuai dengan standar industri perjudian online.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif". Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Kontak Informasi
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui fitur Live Chat atau saluran komunikasi resmi yang tertera pada halaman Support.